FAQ
What are the shipping costs?
🇳🇱 EN:
✉️ Letterbox package €3.95
📦 Postal parcel €4.95
🇪🇺EU:
📦 Postal parcel €9.95
When will my package be shipped?
Binnen 2 a 5 werkdagen wordt het verzonden. Soms kan het langer duren mocht er iets uitverkocht zijn, u krijgt hiervoor een apart bericht over.
Costume orde tussen 5 a 10 werkdagen.
Let op!
Kaarsen worden na 6 werkdagen verzonden! Voor de kaarsen geldt er een pre order
Hou er extra rekening mee met de bezorgtijd van de bezorger. Het is namelijk niet altijd binnen 24 uur bij u binnen zodra wij het afgeven.
Can I track my parcel?
Once your order has been shipped, you will receive an email with a track & trace number. You can track your order using this number on the carrier's website.
Can I return my order?
Is your package not to your liking? Within 14 days of receipt, you can return a product or order, if it meets the conditions as described in the Returns and refund policy .
It is good to know that custom-made or personalized products unfortunately cannot be returned. The right of withdrawal does not apply to these products.
Betaalmogelijkheden
Je kunt veilig betalen met
Klarna, Ideal, Mastercard, Maestro en Visa