FAQ

What are the shipping costs?

🇳🇱 EN:

✉️ Letterbox package €3.95

📦 Postal parcel €4.95

🇪🇺EU:

📦 Postal parcel €9.95

When will my package be shipped?

Binnen 2 a 5 werkdagen wordt het verzonden. Soms kan het langer duren mocht er iets uitverkocht zijn, u krijgt hiervoor een apart bericht over. 

Costume orde tussen 5 a 10 werkdagen. 

Let op!

Kaarsen worden na 6 werkdagen verzonden! Voor de kaarsen geldt er een pre order


Hou er extra rekening mee met de bezorgtijd van de bezorger. Het is namelijk niet altijd binnen 24 uur bij u binnen zodra wij het afgeven.

Can I track my parcel?

Once your order has been shipped, you will receive an email with a track & trace number. You can track your order using this number on the carrier's website.

Can I return my order?

Is your package not to your liking? Within 14 days of receipt, you can return a product or order, if it meets the conditions as described in the Returns and refund policy .

It is good to know that custom-made or personalized products unfortunately cannot be returned. The right of withdrawal does not apply to these products.

Betaalmogelijkheden

Je kunt veilig betalen met

Klarna, Ideal, Mastercard, Maestro en Visa