FAQ

Wat zijn de verzendkosten

🇳🇱 NL: 

✉️ Brievenbus pakket €3,95

📦 Postpakket €4,95

🇪🇺EU:

📦 Postpakket €9,95

Wanneer wordt mijn pakketje verzonden?

Binnen 2 a 5 werkdagen wordt het verzonden. Soms kan het langer duren mocht er iets uitverkocht zijn, u krijgt hiervoor een apart bericht over. 

Costume orde tussen 5 a 10 werkdagen. 

Let op!

Kaarsen worden na 6 werkdagen verzonden! Voor de kaarsen geldt er een pre order


Hou er extra rekening mee met de bezorgtijd van de bezorger. Het is namelijk niet altijd binnen 24 uur bij u binnen zodra wij het afgeven.

Kan ik mijn pakketje volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace nummer. Je kunt je bestelling volgen met behulp van dit nummer op de website van de vervoerder.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Is je pakketje toch niet naar wens? Binnen 14 dagen na ontvangst kun je een product of bestelling retourneren, als deze voldoet aan de voorwaarden zoals beschreven in het Retour- en terugbetalingsbeleid

Goed om te weten is dat op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten helaas niet geretourneerd kunnen worden. Op deze producten is het herroepingsrecht dus niet van toepassing.

Betaalmogelijkheden

Je kunt veilig betalen met

Klarna, Ideal, Mastercard, Maestro en Visa